Join to apply for the Analista de CRM - Pleno role at Dafiti.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Venha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio!Buscamos uma pessoa para a posição de Analista de CRM - Pleno.Sobre a áreaCRM - Customer Relationship ManagementSubdivisão - Planejamento e PerformanceA área é responsável pela gestão dos canais de marketing direto (e-mail, push, in app) para Dafiti Brasil e Colômbia.
Focada em análise de performance dos canais e de perfil do cliente, além do desenvolvimento do planejamento de melhorias da área.Responsabilidades e atribuiçõesMissão da funçãoUm Analista de CRM Performance Marketing II otimiza campanhas de marketing para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI), segmentando audiências e utilizando automação para melhorar a eficiência.
Essa função reduz custos ao aumentar a retenção de clientes, diminuir o custo de aquisição (CAC) e eliminar desperdícios de campanhas ineficazes, gerando economia financeira para a empresa.Principais responsabilidades e atividadesDefinir estratégias focadas no perfil e ciclo de vidaAcompanhar KPIs (abertura, clique, conversão, opt-out, etc.
)Otimizar o ROI das campanhas e jornadasExecutar e analisar testes A/BEncontrar oportunidades de personalização da comunicação e de segmentação da audiência com base em dadosGerar relatórios e insights de performanceAlinhar ações com times internos (Marketing, Produto, BI e Comercial)Requisitos e qualificaçõesFormação concluída em Engenharias, Computação, Matemática, Estatística ou áreas correlatasInglês intermediárioExcel avançadoConhecimento de SQLSerá considerado um diferencialExperiência com e-commerceExperiência com aplicativos (Retenção e engajamento)Experiência com canais de marketing direto (e-mail, push, inapp)Informações adicionaisNa Dafiti, mais do que o conhecimento técnico, valorizamos o espírito de equipe, abertura ao aprendizado e adaptabilidade aos movimentos da empresa.
Aqui, na Dafiti, esse problema também é meu.Dê uma olhada nos benefícios!Wellhub | Acesso a academias e serviços de bem-estar de todo o paísCaju - cartão flexível bandeira VisaAssistência Médica e Odontológica SulaméricaDesconto em todos os produtos no app: DafitiDr Dafiti | Programa de saúde e bem-estar para funcionários Dafiti GroupDay off de aniversárioDft Pause | Programa de pausas regularesSeguro de vidaPPR | Participação nos lucros e resultadosO modelo de trabalho é híbrido, atuando 3x na semana no escritório, localizado na Barra Funda, São Paulo - SP.Se identificou?
Venha levar a moda do mundo para todo mundo!Somos Dafiters, Somos Gente Que Vibra!Dados adicionaisSeniority level: Não aplicávelEmployment type: Full-timeJob function: OutrosIndustries: Varejo, Moda e VestuárioReferrals aumentam suas chances de ser chamado para entrevista na Dafiti em 2x.Configure alertas de vaga para funções de "Analista de Customer Relationship Management".Estamos desbloqueando o conhecimento comunitário de uma nova forma, com insights adicionados por especialistas diretamente em cada artigo, com o auxílio de IA.
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