Sobre a Oportunidade ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR? Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h, podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente.??Endereço do local de trabalho: Centro Cívico, Curitiba/PR – CEP. Possibilidade de atuação em modelo híbrido após 90 dias de trabalho presencial, mediante avaliação da empresa e do cliente.??Tipo de vaga: Efetiva, CLT.?? O Que Procuramos:Formação: Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou ensino superior em qualquer área com pós-graduação na área de TI.Experiência: Experiência comprovada mínima de 6 anos em serviços de análise de sistemas, atuando em projetos de desenvolvimento e/ou sustentação de sistemas.Conhecimentos técnicos: Inglês técnico, análise de requisitos (casos de uso, histórias de usuário, prototipação, cenários de testes e análise de impacto), processos de suporte e sustentação de sistemas, conceitos de SLA, engenharia reversa, comandos SQL e modelagem de dados, BPMN, UML, ITIL, COBIT e metodologias ágeis (Lean IT, Kanban e Scrum). Vivência com ferramentas como GLPI ou similares, Azure DevOps, ferramentas de BPMN e prototipação. Obrigatória ao menos uma certificação oficial, como: ITIL, COBIT, PMI em Análise de Negócios, UML, Azure DevOps, Análise de Dados, Liderança de Equipes, Gerenciamento de Mudanças, CRISC, CBAP ou Engenharia de Requisitos.?? Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Análise e detalhamento de incidentes e requisições; Priorização e classificação de demandas; Documentação de sistemas e processos; Monitoramento e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação; Atendimento e resolução de chamados técnicos; Avaliação da complexidade das demandas e definição de prioridades; Identificação de problemas recorrentes e proposição de soluções; Interação com áreasdo contratante para resolução de incidentes e alinhamentos; Definição e acompanhamento de tarefas para equipes técnicas (desenvolvedores, DBAs e arquitetos); Apoio na concepção de soluções junto aos arquitetos de software; Manutenção e atualização da base de conhecimento; Participação em reuniões de alinhamento, acompanhamento e priorização; Homologação de alterações sistêmicas; Resolução de impedimentos operacionais e técnicos; Realização de testes de software; Elaboração e manutenção de documentação e procedimentos técnicos; Garantia do cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA); Registro e controledas atividades executadas.? Desejável: Comunicação clara e assertiva, forte capacidade analítica, organização, gestão de tempo, habilidade para gerenciamento de conflitos e mudanças, postura consultiva, liderança de equipes e facilidade para atuar em ambientes críticos e de alta responsabilidade.??O Que Oferecemos:Salário R$ 9.495,00Vale Alimentação de R$ 28,00 por dia trabalhado (20% de desconto da PAT)Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize)Convênio SESCSeguro de VidaPremiação por desempenho: R$ 250,00 para atingimento acima de 98% dos indicadores do contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100%GoGood (benefício para academiais e bem-estar)
* Local de trabalho: Curitiba, PR
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
* Nível hierárquico: Especialista
VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anosHABILIDADES
* Visão sistêmica
* Organização
* Comunicação
* Pensamento analítico
* Metodologias Ágeis
* ITIL / COBIT
* Mapeamento de Processos (BPM)
* Levantamento de Requisitos
* Análise de Negócios
* Sustentação de Sistemas