Estágio em Channel ActivationResponsabilidades
* Dar apoio para garantir o handoff adequado entre as áreas de Implementation Success e Channel Activation, assegurando o início correto das ativações de canais;
* Auxiliar a conduzir a ativação técnica de canais contratados, como WhatsApp e AskFlow, garantindo a configuração correta e o funcionamento adequado;
* Dar apoio para gerenciar o processo de ativação junto a parceiros externos (como Meta, BSPs), acompanhando prazos e garantindo o progresso das solicitações;
* Dar apoio para diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados à ativação e funcionamento dos canais;
* Orientar clientes com clareza sobre requisitos técnicos, próximos passos e boas práticas durante o processo de ativação;
* Colaborar com times internos como Implementation Success, Customer Success, Produto e Engenharia para garantir uma experiência fluida ao cliente
Qualificações
* Cursando em qualquer área;
* Olhar analíticoe criterioso que busca entender contextos e sugerir propostas;
* Disponibilidadepara atuar 30h semanais no período da tarde;
* Inglês intermediário.
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