VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: Serviços ao Cliente
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Responsabilidades e atribuições
Atuar na implantação de redes ópticas externas (SITES / FTTA / FTTH) garantindo qualidade construtiva;
Instalar e reparar cabos de fibra óptica em prédios e redes externas;
Executar testes e medições para assegurar a qualidade da instalação;
Diagnosticar e corrigir falhas em sistemas de fibra óptica;
Registrar detalhadamente todas as atividades realizadas;
Gerenciar equipes contratadas para execução dos serviços;
Colaborar para que os projetos sejam concluídos dentro do prazo.
Queremos pessoas que vivam nossas 5 Paixões
⏳ O tempo do cliente é agora: resolva rápido o que faz a diferença para ele.