Na Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até portarias, análise de dados, comunicação e gestão de equipes técnicas e táticas. Não importa o tamanho da operação, a Segware é para todos.Seja um SegMakerResponsabilidades e atribuições:ResponsabilidadesPromover o sucesso do cliente através de conhecimento de mercado e das soluções SegwareOrientar o cliente com materiais e conhecimento sobre o melhor uso e abordagens das soluções SegwareCriação de automações e passos para evolução da jornada do cliente junto com a SegwareManter um contato proativo com a base de clientes da Segware para manter um relacionamento próximoSer o líder entre os setores da Segware na solução de possíveis situações adversas que o cliente tenha vivenciadoManter contato com as últimas tendências do mercado de segurança eletrônicaRequisitos e qualificações:RequisitosExperiência de, pelo menos, 1 ano desempenhando atividades de Suporte Técnico ou Atendimento ao ClienteExperiência de, pelo menos, 6 meses de uso com ferramentas de Sucesso do Cliente como Sensedata, CustomerX, Partenero, etc.Conhecimento dos processos de implantação, suporte técnico, experiência do cliente, customer centric, etc.Conhecimento/Experiência com o mercado de segurança eletrônicaConhecimento/Experiência com as soluções da SegwareConhecimentos sobre Inteligência Artificial (IA)Residir em: Belém, Rio Branco, Acre, Manaus, Porto Velho, Boa Vista, Palmas e Macapá.Informações adicionais:Modelo de trabalho hibrido (home office + viagens);Vale Refeição/Alimentação;Plano de saúde 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador;Convênio odontológico 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador;Auxílio home office;Day off no de mês de aniversário;Licença paternidade e maternidade estendida;Programa de Apoio a Saúde;Programa de Capacitação Profissional (conforme política);Acreditamos que as diferenças tornam as pessoas únicas, por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.Queremos te conhecer, faça parte do nosso timeSeja um SegMakerTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.999,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-refeiçãoVale-transporteData de início prevista: 28/11/2025