Gestor(a) de Contas - Crédito e Cobrança | Joinville Job type: Full-time employee Full-time employee Sobre o time: Estamos em busca de um(a) Gestor de Contas com experiência prática em assessorias de cobrança, que conheça o dia a dia de uma operação, fale a mesma língua da régua de cobrança e saiba acompanhar resultados de perto. No time Quita, trabalhamos diretamente com assessorias de cobrança parceiras — que atuam com nossas estratégias, plataforma e clientes. Sua missão será garantir que essas assessorias performem bem, sigam as estratégias alinhadas e entreguem resultados em linha com nossas metas. Nossa cultura é pautada pela colaboração, inovação e autonomia. Somos um time que valoriza a troca de ideias e o crescimento conjunto, atuando em um modelo hibrido que exige proatividade e excelente gestão do tempo. Realizar visitas presenciais e acompanhamentos periódicos às assessorias de cobrança da sua carteira (conforme rota definida); Ser o ponto focal de contato entre o Quita e cada assessoria parceira, garantindo alinhamento de metas, boas práticas e acompanhamento diário; Analisar KPIs da operação e orientar as assessorias para melhoria contínua da operação; Participar de reuniões com as assessorias, propondo ajustes de rota e mudanças de estratégia; Atuar como dono da carteira de assessorias, sendo responsável pela performance e expansão dos resultados de cada uma; Intermediar demandas operacionais entre as assessorias e as áreas internas da empresa (suporte, tecnologia, produtos). O que precisamos que você tenha Experiência como supervisor(a), coordenador(a) ou gestor(a) em assessorias de cobrança (B2C ou B2B); Vivência com gestão de indicadores de cobrança, metas e equipe operacional; Boa comunicação, escuta ativa e habilidade em negociação; Perfil pró-ativo, organizado e com foco em resultado; É desejável, mas não é pré-requisito Conhecimento em CRM's de cobrança, omnichanel e mundo digital para cobrança. Informações adicionais: Remuneração composta por fixo variáveis; 40 horas semanais (seg a sex); Vale alimentação/refeição (Pluxee); Convênio médico e odontológico (Sulamérica); Auxílio creche para filhos menores que cinco (5) anos; Wellhub; Step 3: Entrevista com o RH 3 Entrevista com o RH Step 4: Entrevista com a Liderança Case técnico 4 Entrevista com a Liderança Case técnico Quem somos nós? Somos uma equipe apaixonada por tecnologia financeira e por criar soluções inovadoras que impulsionam negócios. Aqui, valorizamos a autenticidade, a franqueza, o trabalho em equipe e o espírito empreendedor. Nossa plataforma flexível foi desenvolvida para ajudar empreendedores a alcançar novos patamares no mercado financeiro. Nosso objetivo é apoiá-lo em sua jornada de crescimento e capacitá-lo para poder se tornar uma verdadeira referência no cenário das fintechs brasileiras. Com um propósito claro de acelerar o crescimento do empreendedor brasileiro, nossa missão é transformar negócios em fintechs, oferecendo tecnologias financeiras sob medida, dito isso, visualizamos um futuro em que as empresas se tornam protagonistas do ecossistema financeiro e desempenham um papel fundamental como agentes de mudança. Junte-se a nós e seja parte da revolução que está transformando o mercado de pagamentos no Brasil. J-18808-Ljbffr