Um especialista em suporte operacional desempenha um papel crucial em garantir a eficiência dos processos financeiros, comerciais, logísticos e de recursos humanos da filial. Suas responsabilidades incluem:
* Controlar e acompanhar processos administrativos;
o Apoiar nas rotinas financeiras: contas, emissão de notas fiscais, conferência de despesas;
o Auxiliar nas compras de materiais e serviços locais;
o Dar suporte às atividades de Recursos Humanos;
o Atuar no controle de estoque e manutenção do espaço físico da filial;
o Elaborar relatórios administrativos e prestar contas à matriz;
o Atender fornecedores e colaborar com as equipes operacionais.
Sucesso como Especialista em Suporte Operacional depende da capacidade de gerenciar múltiplos processos simultaneamente, trabalhar em equipe e cumprir procedimentos internos.
O candidato ideal deve ter habilidades para:
* Gerenciamento de processos;
* Comunicação eficaz;
* Trabalho em equipe;
* Resolução de problemas;
* Organização e priorização;
Além disso, o candidato deve ser capaz de trabalhar sob pressão, resolver conflitos e tomar decisões rápidas.