Analista de Suporte JR
Estamos em busca de um profissional para a função de Analista de Suporte na Positivo S+.
Funções
Gerenciar chamados de suporte técnico
Suporte técnico pertinentes ao segundo nível
Acompanhar resoluções de problemas técnicos
Colaborar com outras áreas para melhorias contínuas
Requisitos
Experiência em suporte técnico
Conhecimento em sistemas e softwares
Capacidade de comunicação clara e efetiva
Atitude proativa e colaborativa
Obrigatório: Certificação ITIL ou HDI
* Local de trabalho: Brasília, DF
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
* Nível hierárquico: Analista