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O(a) O Inside Sales é um profissional crucial para impulsionar as vendas de uma empresa, responsável por conduzir o processo completo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio.
**Atividades**:
- Prospecção de Clientes: O Inside Sales é encarregado de identificar leads potenciais através de várias fontes, como pesquisas online, redes sociais, eventos e campanhas de marketing. Eles devem entender as necessidades e desafios dos clientes em potencial para oferecer soluções relevantes.
- Qualificação de Leads: Após identificar leads, deve realizar uma análise detalhada para determinar se são qualificados para avançar no processo de vendas. Isso envolve avaliar o ajuste do produto ou serviço oferecido às necessidades do cliente, seu orçamento e sua autoridade de compra.
- Apresentação e Demonstração: Uma vez qualificados, o é responsável por apresentar os produtos ou serviços da empresa aos potenciais clientes. Isso pode incluir demonstrações ao vivo, apresentações virtuais, compartilhamento de materiais de marketing e resposta a dúvidas dos clientes.
- Negociação: Durante a fase de negociação, o trabalha para entender as preocupações do cliente, resolver objeções e chegar a um acordo mutuamente benéfico. Eles devem ser hábeis em negociação e ter um entendimento profundo dos termos contratuais e das políticas da empresa.
- Fechamento de Vendas: Uma das principais responsabilidades do Inside Sales Representative é garantir o fechamento bem-sucedido das vendas. Isso envolve a preparação e envio de propostas comerciais, contratos e documentos relacionados, bem como o acompanhamento próximo para garantir que o processo seja concluído de forma eficiente.
**Requisitos**:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Orientação para resultados e habilidade para trabalhar com metas.
- Conhecimento em Técnica de Vendas (SPIN, GPCT)
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Fortes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar eficientemente o tempo.
- Familiaridade com ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e outras tecnologias de vendas
**Diferenciais**:
- Conhecimento em Cloud;
- Ter experiência na utilização de softwares como CRM (preferencialmente Microsoft Dynamics, Meetime e Apollo);