DESCRIÇÃO
Atuação na captação de serviços por meio de ligações, mensagens e apoio às prospecções realizadas em campo pelos técnicos. Responsável por ações de organização da oficina com foco na metodologia 5S, contribuindo para a padronização e melhoria contínua do ambiente de trabalho. Elaboração frequente de orçamentos e definição de valores dos serviços conforme demanda, garantindo equilíbrio entre custo para o cliente e rentabilidade para a empresa.
Presta suporte aos técnicos em campo, de forma presencial e remota, auxiliando na resolução de problemas e no repasse de informações técnicas junto à fábrica, Tech Connect e sistemas internos. Atua no controle diário da agenda em conjunto com a analista, priorizando atendimentos e organizando as atividades conforme o nível técnico de cada profissional. Realiza ainda o controle de ferramental e o acompanhamento semanal de prospecções e Tech Connect, apoiando reuniões, planos de ação e o alcance das metas mensais.
Local de trabalho: Lavras, MG
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção Mecânica
Nível hierárquico: Encarregado
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitação para dirigir: B
HABILIDADES
Captação e prospecção de serviços
Organização e padronização de processos (5S)
Suporte técnico e atendimento ao cliente
Planejamento e controle de agenda
Proatividade e foco em solução de problemas
Acompanhamento de indicadores e resultados
BENEFÍCIOS
Vale-transporte
Assistência odontológica
Assistência médica
Seguro de Vida
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