Descrição do Cargo
O(a) Analista de Procedimentos será responsável por mapear e desenhar os processos operacionais da área de Marketing e Comunicação, visando fortalecer a governança interna.
A posição tem papel estratégico no apoio à superintendência na implementação de rotinas, controles e indicadores para garantir a integração entre as frentes de Growth, Comunicação, Design e Dados.
1. Mapear, revisar e documentar os fluxos de trabalho das células do Marketing (campanhas, eventos, aprovações, criação, produção, comunicação interna e externa).
2. Criar e manter manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias internos que consolidem as práticas da área.
3. Desenhar e monitorar cronogramas, SLAs e checklists de entregas, garantindo cumprimento de prazos e visibilidade das etapas.