Analista Sistemas Sr | Scrum Master - Operação B2C
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Descrição da vaga
Vice-Presidência: CHIEF INFORMATION OFFICER
Diretoria: DIR DIR SUPORTE A APLICACOES
Local de Trabalho: São Paulo - SP
Se você é apaixonado por metodologias ágeis e quer atuar como agente de transformação em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você! Como Scrum Master SR, você será responsável por garantir a fluidez dos processos ágeis e apoiar squads dedicados ao suporte de aplicações críticas, promovendo colaboração, melhoria contínua e alta performance.
Como Scrum Master SR, você será o guardião dos processos ágeis e atuará diretamente com squads dedicados ao suporte e evolução de aplicações críticas.
Seu papel será garantir que as práticas ágeis sejam aplicadas de forma consistente, promovendo colaboração, transparência e melhoria contínua.
Responsabilidades e atribuições
Facilitar cerimônias ágeis (Planning, Daily, Review, Retrospectiva), assegurando engajamento e foco nos objetivos.
Remover impedimentos que possam afetar a entrega e apoiar a equipe na resolução de problemas complexos.
Promover comunicação eficaz entre os membros do squad e stakeholders, garantindo alinhamento e fluidez.
Apoiar o Product Owner na gestão do backlog, assegurando clareza e priorização das demandas.
Monitorar métricas de desempenho (velocidade, lead time, satisfação do cliente) e propor ações para melhoria contínua.
Atuar como agente de mudança, incentivando práticas ágeis, cultura de feedback e mindset colaborativo.
Fomentar um ambiente saudável e de alta performance, mediando conflitos e estimulando a auto-organização.
Colaborar com outros Scrum Masters para fortalecer a adoção ágil na organização.
Requisitos e qualificações
Desejável
Superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou correlatas.
Experiência: Atuação prévia como Scrum Master em ambientes ágeis, preferencialmente em contextos de implantação ou transformação digital.
Metodologias Ágeis: Domínio de Scrum e conhecimento em outras práticas como Kanban, Lean e SAFe.
Ferramentas: Experiência com ferramentas de gestão ágil, como Jira, Service Now, Confluence, Trello, Azure DevOps ou similares.
Habilidades Técnicas e Comportamentais
Facilitação de cerimônias ágeis e workshops.
Coaching para equipes auto-organizadas.
Resolução de conflitos e mediação.
Comunicação clara e eficaz (oral e escrita).
Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e em constante mudança.
Certificações Desejáveis
CSM (Certified ScrumMaster) ou PSM (Professional Scrum Master).
Certificações adicionais em escalabilidade ágil (SAFe, LeSS) serão diferenciais.
Cursos e Conhecimentos Complementares: Formação em práticas ágeis avançadas.
Conhecimento em métricas ágeis (velocity, lead time, burndown).
Noções de DevOps e integração contínua serão considerados diferenciais.
Benefícios
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Celular corporativo.
Plano de voz e Dados ilimitado.
Oferta exclusiva da Vivo, com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Bônus ou PPR anual.
Planejar futuro com plano de Previdência Privada;
Subsídio para despesas infantis.
Ambiente que respeita a personalidade, estilo de vestir e autenticidade;
Trabalho remoto até 3 vezes por semana.
Flexibilidade de horário.
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
Participação em programa de voluntariado corporativo.
Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias e descontos em cursos online.
Programa de Recrutamento Interno em múltiplos países.
Etapas do processo
Cadastro
Triagem
Avaliação Comportamental MAPA
Entrevista com RH
Avaliação comportamental PPA (DISC)
Entrevista com Gestor
Proposta
Contratação
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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