Função:
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* Limpar e organizar os quartos garantindo um ambiente aconchegante para os hóspedes.
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Responsabilidades:
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1. Limpar as unidades habitacionais, corredores e copas, mantendo a padronização dos espaços;
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2. Inspecionar as UHs vagas, verificando se atendem aos padrões de limpeza e organização;
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3. Identificar inconsistências de padrão e sinalizar para o setor responsável, caso encontre;
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4. Cumprir rigorosamente o padrão de segurança e higiene nas UHs, seguindo os protocolos estabelecidos;
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5. Preencher corretamente os relatórios de discrepância do andar;
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6. Alimentar as informações dos status das UHs no celular corporativo;
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7. Manejar o carrinho e a copa de forma organizada ao final de cada expediente;
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8. Verificar e informar a governança sobre objetos esquecidos e que não fazem parte do padrão da UH;
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9. Colocar em local adequado todo o enxoval sujo retirado das UHs;
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10. Montar decorações de lua de mel de acordo com o modelo previamente orientado;
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11. Limpar os quartos de acordo com os padrões estabelecidos pelo hotel, incluindo fazer as camas, trocar lençóis e toalhas, limpar superfícies e esvaziar lixeiras;
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12. Limpar e higienizar os banheiros, incluindo o vaso sanitário, a pia, o espelho e o chuveiro, garantindo que estejam livres de sujeira, manchas e odores;
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13. Realizar reposição de amenidades nos quartos, garantindo que os hóspedes tenham o que precisam durante sua estadia;
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14. Organizar os itens nos quartos de acordo com os padrões do hotel;
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15. Identificar necessidades de manutenção nos UHs, como lâmpadas queimadas, torneiras com vazamentos ou móveis danificados;
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16. Atender às solicitações especiais dos hóspedes, como solicitações de cama extra ou travesseiros adicionais;
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17. Manter controle preciso do estoque de produtos de limpeza e amenidades nos carrinhos de serviço, reabastecendo conforme necessário;
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18. Seguir procedimentos de segurança e higiene rigorosos ao lidar com produtos químicos de limpeza e realizar tarefas de limpeza.
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Habilidades e Qualificações:
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* Comunicativa e colaborativa;
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* Capacidade de trabalhar sob pressão;
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* Resolução de problemas e habilidade para tomar decisões;
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* Conhecimento de procedimentos de segurança e higiene;
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* Flexibilidade e capacidade de adaptar-se a novas situações.
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Vantagens:
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* Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa;
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* Ambiente de trabalho seguro e saudável;
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* Oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente;
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* Benefícios adicionais, como assistência médica e plano de saúde.
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Outras Informações:
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* O candidato deve ter disponibilidade para trabalhar em horários variados, inclusive à noite e nos fins de semana;
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* É importante ter habilidade para aprender rapidamente e se adaptar a novas tecnologias;
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* O candidato deve ser capaz de trabalhar de forma independente e realizar suas tarefas sem supervisão.
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