Vaga destinada a profissionais com experiência profissional com gestão de processos de hotelaria. Responsabilidades e atribuições - Coordena as atividades diárias do hotel, incluindo recepção, serviços de quarto, manutenção, limpeza e alimentação, garantindo que tudo funcione de forma eficiente e dentro dos padrões estabelecidos. - Supervisiona e treina uma equipe de colaboradores, promovendo o desenvolvimento profissional, uma boa comunicação e o trabalho em equipe. - Responsável por gerenciar escalas de trabalho, contratações e avaliações de desempenho. - Controla o orçamento do hotel, supervisionando despesas operacionais e buscando oportunidades de aumentar a receita, seja por meio de ocupação de quartos ou serviços adicionais oferecidos. - Elabora relatórios financeiros e garante a conformidade com os objetivos financeiros da empresa. - Garantir que os hóspedes tenham uma experiência excelente, lidando com feedback, resolvendo reclamações e assegurando que suas expectativas sejam atendidas ou superadas. - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a ocupação do hotel - Garantir que o hotel esteja em conformidade com todas as leis e regulamentações legais, incluindo normas de segurança, higiene. Requisitos e qualificações - Graduação em Hotelaria; - Experiência com gestão de processos de hotelaria; - Inglês fluente - Leitura, escrita e conversação; - Disponibilidade para residir no interior do estado do Maranhão; Informações adicionais Somos uma consultoria especializada em Gestão de Pessoas, nascida e desenvolvida no Maranhão, desde 1995. Nós entendemos e respeitamos o ser humano como pessoa, talento e potencialidade, sendo o indivíduo a parte mais importante no processo organizacional. E isso nos orienta para atuar de forma diferenciada e comprometida com os desafios das organizações. Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais. Nossas soluções em RH: - Recrutamento e Seleção - Programas Corporativos de Estágio, Trainee e - Jovem Aprendiz - Avaliação Psicologia / Avaliação de potencial - Banco de Talentos de Pessoas com - Deficiência - Consultoria Organizacional em RH - RH Pesquisas e Diagnóstico Organizacional - Recolocação Profissional - Recruitment Process Outsourcing (RPO) - Ferramentas de Assessment