Visão geralEstamos em busca de profissionais para fazerem a gestão técnica de ambientes, consultoria técnica, tratamento de incidentes e solicitações e implementação de novos ambientes dentro da área técnica de atuação do profissional.Vaga remotoEscala 6x1 - 6 horas por diaResponsabilidades e atribuiçõesFazer a monitoração proativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de hardware, software e aplicações dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilizaçãoTratar registros de incidentes.Identificar, planejar e implementar melhorias nos ambientes.Registrar atividades de gestão de ambientes.Realizar aceite de ambientes.Realizar testes de contingência para garantir o funcionamento em situações reais.Executar checklists proativos para identificação de possíveis futuros problemas nos ambientes.Manter o sistema e os patches atualizados em N-1 (requer aprovação do cliente).Alimentar a base de conhecimento utilizada pelos demais analistas;Garantir as documentações dos clientes necessárias para operação e mantê-las atualizadas.Trabalhar em conformidade com as melhores práticas do ITIL.Acompanhar os indicadores e métricas de desempenho da área.Requisitos e qualificaçõesInglês intermediário para leitura.Pacote Office.Conhecimentos de infra-estrutura de TI.Técnicas de análise de problemas e riscos.Fundamentos em Sistema Operacional.Conhecimentos de conceitos de informática.Conhecimentos metodologia ITILConhecimento em análise de performance e tuning e sugestão de melhorias.Conhecimento em processo de análise de desempenho.Conhecimento de protocolo TCPIP.Informações adicionaisO que oferecemos para você?Vale Refeição ou Alimentação;Assistência médica e Odontológica;Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);Seguro de Vida;TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);PAC - Programa de aceleração de carreira;Reembolso para certificações;MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVITEscolaridade Mínima: Curso Técnico