Agente de Reservas Estamos em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Reservas. Principais Responsabilidades: - Realizar o atendimento dos clientes, fornecendo informações claras e precisas sobre as opções de reserva disponíveis em nossos empreendimentos; - Efetuar reservas, garantindo a correta inserção das informações no sistema; - Auxiliar os clientes no processo de reserva, oferecendo todo o suporte necessário para que tenham uma experiência satisfatória; - Manter um registro atualizado das reservas realizadas e garantir a sua correta documentação; - Fornecer suporte aos clientes antes, durante e após a estadia, solucionando possíveis dúvidas, solicitações ou problemas que possam surgir; - Realizar o follow-up das reservas, a fim de garantir a satisfação dos clientes e a otimização de nossas operações. Requisitos: - Experiência prévia na área de reservas hoteleiras ou relacionadas; - Conhecimento em sistemas de reservas, preferencialmente com experiência no uso de plataformas online; - Domínio do pacote Office e habilidade para aprender novas ferramentas tecnológicas; - Excelente comunicação verbal e escrita em português e inglês, sendo desejável conhecimento de outros idiomas; - Habilidade de negociação, facilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e capacidade de trabalhar sob pressão; - Organização, atenção aos detalhes e foco na solução de problemas; - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, de acordo com a demanda da empresa. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, oportunidades de crescimento profissional, além de uma remuneração competitiva e benefícios atrativos. Se você possui as habilidades e experiência necessárias para essa posição e deseja fazer parte de uma equipe apaixonada por excelência. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que está transformando o setor imobiliário e oferecendo experiências únicas para seus clientes! Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas: - Inglês (Avançado)