Descrição do Cargo
O Supervisor Geral de Loja é responsável por garantir o bom funcionamento da loja.
Algumas das principais responsabilidades incluem:
* Gestão de equipe: liderar equipes de atendimento, operação e conteúdo;
* Análise de desempenho: acompanhar métricas como conversão, tráfego, ticket médio e abandono de carrinho;
* Produzir relatórios de performance e propor melhorias;
* Logística e operação: garantir o bom funcionamento da cadeia logística (estoque, entregas, devoluções);
* Relacionamento com o cliente: monitorar a qualidade do atendimento e atuar em casos críticos (reclamações, avaliações negativas).
Ao candidato ideal estão requisitados conhecimentos em plataformas de e-commerce e ferramentas de marketing digital. Também é importante ter habilidades analíticas e capacidade de liderança e comunicação eficaz.
Habilidades Requisitadas
Conhecimentos em plataformas de e-commerce;
Ferramentas de marketing digital;
Habilidades analíticas;
Liderança;
Comunicação eficaz.
Vantagens
Trabalhar em uma empresa dinâmica e inovadora;
Mentoria e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho colaborativo.