**Análise de Tecnologia de Informação Sênior: Oportunidade para Desenvolver a Carreira**
Descrição da Posição:
O cargo de Analista de TI Sênior é responsável por fornecer suporte técnico avançado e gerenciar incidentes, mudanças e requisições em conformidade com as melhores práticas de ITIL.
Essa posição exige habilidades sólidas em redes, servidores Windows/Linux, AD, virtualização, backup e ferramentas de monitoramento, além de conhecimento em ITIL e inglês avançado.
Suas Responsabilidades:
* Prestar suporte técnico de 2º e 3º nível aos usuários e à equipe de TI;
* Gerenciar incidentes, mudanças e requisições conforme as melhores práticas de ITIL ou modelo adotado;
* Atuar como ponto de referência técnica para o time, oferecendo orientação e apoio em projetos e no dia a dia operacional;
* Participar da definição e implementação de novos sistemas e tecnologias;
* Monitorar e manter a infraestrutura local (servidores, redes, backups, impressoras, etc.).
Habilidades e Experiência Requerida:
* Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
* Experiência mínima de 5 anos em suporte técnico ou infraestrutura de TI;
* Sólido conhecimento em redes, servidores Windows/Linux, AD, virtualização, backup e ferramentas de monitoramento;
* Conhecimento em ITIL (desejável certificação);
* Inglês avançado (imprescindível para contato com times globais).
Diferenciais:
* Conhecimento em ambientes industriais ou chão de fábrica;
* Experiência com sistemas MES, Azure, Intune ou ferramentas de gestão de ativos;
* Experiência em projetos de migração, integração ou atualização de infraestrutura.
Competências da Organização:
Nossa organização busca pessoas que sejam capazes de criar um ambiente motivador para a equipe e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Se você está sempre buscando novas maneiras de crescer e enfrentar desafios, tem habilidades para lidar com múltiplas demandas e é proativo, com foco em solução de problemas e melhoria contínua, é nosso candidato ideal.
A nossa organização é líder em sistemas de embalagens e soluções, trabalhamos em parceria com nossos clientes para levar alimentos aos consumidores de todo o mundo de forma segura, sustentável e acessível. Somos o único fornecedor de um sistema de embalagens que trabalha com embalagens cartonadas e dos tipos pouches e bag-in-box.