Detalhes da vaga Nosso time de Sinistros : Estamos em busca de um(a) Analista de Sinistros Sênior para atuar de forma estratégica na gestão de sinistros da frota, garantindo eficiência operacional, controle de custos e excelência no atendimento aos clientes. Quais são as responsabilidades da posição: • Domínio técnico de ponta a ponta dos processos de sinistros (aviso à conclusão), com foco na regulação de orçamentos junto aos fornecedores Ayvens; • Análise técnica de sinistros automotivos e aplicação de apólices/contratos; • Interface com seguradoras, oficinas, concessionárias e fornecedores; • Monitoramento de SLA e visão de negócio e capacidade de identificar prioridades e senso de urgência com visão pró cliente, disponibilidade da frota e mitigação de impactos; • Avaliação de orçamentos, complementos e negociações; • Atuação em casos críticos e escalonamentos; • Apoio na melhoria contínua dos processos. Vaga legível para pessoas com deficiência.