Descrição da vaga
Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Vendas e Serviços de Campo para realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga. Ativar configurar e / ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios; Realizar suporte técnico em campo ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos. Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização.
Se você é um profissional atencioso que encanta seus clientes e possui senso de propriedade a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet
Como será o seu dia a dia
Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
Preparar relatórios formulários ou planilhas conforme solicitações;
Alimentar indicadores da área quando necessário;
Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização quando solicitado;
Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva quando necessário;
Executar demais atividades correlatas ao cargo segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
Realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga (FWA e FTTH onde aplicável);
Promover ações de panfletagem prospecção e ativação da marca;
Realizar abordagem porta a porta para apresentação dos produtos;
Realizar vendas diretas (ativas) de serviços móveis (SMP) e de banda larga via FWA;
Realizar cadastro de novos clientes no sistema e envio da documentação e contratos;
Acompanhar e executar ativações de chips e FWA nas vendas próprias;
Dar suporte pós-venda aos clientes;
Divulgar campanhas e promoções no campo;
Apoiar ações de retenção de clientes;
Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização;
Ativar configurar e / ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios;
Realizar suporte técnico em campo ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos;
Substituir equipamentos com defeito (FWA / chips 5G);
Recolher equipamentos em encerramentos contratuais de clientes inadimplentes ou que cancelaram o serviço;
Coletar e atualizar dados de clientes em sistema (telefone endereço geolocalização);
Negociar faturas e realizar reativação de sinal após pagamento;
Acompanhar solicitações de clientes e zelar pela qualidade da experiência;
Apoiar logisticamente o transporte de materiais entre cidades da região se necessário;
Manter o veículo em conformidade aos processos definidos pela área de Frotas garantindo seu bom funcionamento;
Zelar e responder pela conservação manutenção boa utilização e guarda dos recursos fornecidos pela empresa bem como conferir o ambiente após a execução dos serviços garantindo sua organização limpeza e o descarte dos materiais utilizados;
Entregar boletos e realizar cobrança de clientes inadimplentes quando necessário buscando identificar ofertas mais adequadas ao orçamento do cliente.
O que buscamos para esta oportunidade :
Ensino médio completo;
CNH categoria A;
Habilidades com vendas externas / porta a porta atendimento ao cliente e negociação;
Noções de redes telecomunicações ou manutenção de equipamentos;
Disponibilidade para deslocamentos diários.
Será considerado um diferencial :
Curso técnico em Redes ou Informática;
Experiência com atendimento porta a porta ou serviços de campo;
Conhecimento em configuração de roteadores FWA e redes móveis;
Domínio de ferramentas Google (Docs Sheets) ou sistemas / aplicativos corporativos;
Cursos de atendimento vendas ou direção defensiva;
Conhecimento geográfico da cidade / região de atuação;
CNH categoria AB.
No Grupo Brisanet você vai encontrar :
Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
Eventos internos que abordam temas diversos;
Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
Ambiente horizontal e vertical ou seja você é o protagonista de sua carreira!;
Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
Plano de Saúde Coparticipativo;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Auxílio Dependente PCD;
Empréstimo Consignado (após 6 meses);
Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
Key Skills
Internship
Accounts Receivable
Generator
Computer Operating
Corporate Risk Management
Employment Type
Full-Time
Experience
years
Vacancy
1
#J-18808-Ljbffr