Atendente: O Coração da Experiência Alimentar
Somos procuradores de profissionais que se identifiquem com o nosso propósito e tenham as seguintes qualificações:
* Organização: Disciplina é a nossa força, segurança em cada atitude, gratidão nos conecta e vibração inspira.
* Habilidades: Comunicação eficaz, escuta ativa e empatia genuína no atendimento são fundamentais.
* Comportamentos: Organizado, disciplinado e ritmo para acompanhar a operação.
* Conhecimentos: Interessados em aprender técnicas de vendas e contribuir com o time nos resultados. Entender que cada detalhe faz a diferença na jornada do cliente.
* Experiência Desejável: Familiaridade com atendimento ao público ou experiência prévia em restaurantes é um diferencial.
Aqui você será o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:
Atendimento e Vendas
* Receber o cliente com atenção, simpatia e energia, garantindo uma jornada leve e acolhedora.
* Apresentar o cardápio com domínio, explicando pratos, combos e sugestões do dia com clareza.
* Registrar pedidos com precisão e agilidade no sistema.
* Operar o caixa, quando necessário, com responsabilidade e foco em resultado.
* Sugerir itens adicionais de forma consultiva para impulsionar o ticket médio da loja.
Organização e Apoio à Loja
* Montar e preparar o salão antes do turno: mesas, utensílios, bebidas e estações organizadas.
* Controlar validade, consumo e reposição dos itens do salão.
* Apoiar na organização e limpeza das áreas comuns ao longo do expediente.
* Acompanhar a jornada do cliente até o final, cuidando dos detalhes da experiência.
Integração com a Cozinha
* Mantenha comunicação ativa e eficaz com a cozinha para garantir tempo, padrão e qualidade nas entregas.
* Auxiliar na retirada e entrega de pratos, colaborando com fluidez no fluxo operacional.
* Sinalizar à liderança qualquer inconsistência ou ponto de atenção na montagem dos pedidos.
Seu sucesso será medida pelo seu comprometimento com os objetivos de vendas e excelência no atendimento. Você terá oportunidades de crescer e se desenvolver dentro da empresa.