ABRT Lounges está em busca de um(a) Gerente de serviço para liderar nossa Sala VIP no Aeroporto de Confins. Esse(a) profissional será responsável por coordenar as equipes, supervisionar os processos operacionais e administrativos, além de garantir que a experiência do cliente seja premium, com excelência em hospitalidade e serviços.Principais responsabilidadesGerenciar as equipes de atendimento (recepção e salão) e a cozinha em conjunto com a liderança da área.Supervisionar todas as operações diárias, garantindo eficiência e padrão de qualidade.Monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas.Conduzir reuniões e briefings diários, alinhando estratégias com a diretoria.Realizar avaliações de desempenho, elaborar escalas e apoiar o desenvolvimento das equipes.Supervisionar processos administrativos: compras de insumos, relacionamento com fornecedores, inventários, EPIs e uniformes.Apoiar nos processos de credenciamento com autoridades aeroportuárias.Garantir excelência no atendimento e a plena satisfação dos clientes.RequisitosExperiência comprovada em gestão de operações, preferencialmente em salas VIP, hotelaria, restaurantes ou áreas de hospitalidade.Habilidade em liderança, gestão de equipes e foco em resultados.Perfil estratégico, com capacidade de gerenciar múltiplas demandas.Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.Inglês intermediário/avançado será considerado um diferencial.