Profissional de Suporte Técnico
Procuramos um profissional para trabalhar como Profissional de Suporte Técnico, responsável por solucionar problemas técnicos e realizar análises aprofundadas de incidentes.
* Depuração de problemas técnicos;
* Proficiência em SQL e familiarização com ecossistemas de Big Data;
* Conhecimento de scripts em Python ou linguagens similares;
* Experiência em depuração de API Requests e problemas de respostas;
* Experiência com implementação e administração de ferramentas de monitoramento e telemetria.
O trabalho envolve:
* Solucionar problemas de suporte e solicitações técnicas relacionadas a sistemas de produção;
* Monitorar, relatar e solucionar problemas de pipeline de dados e sistemas de back-end;
* Analisar fluxos de trabalho e criar relatórios de defeitos/falhas detalhados.
Requisitos:
* Ingles avançado para escrita e conversação (obrigatório);
* Experiência em projetos internacionais.