Description Já pensou em trabalhar na Ipiranga? Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”. Conheça mais sobre a gente: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/carreiras/ Leia nosso relatório de ESG: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/sustentabilidade O que a gente espera de você? · Pensamento orientado com foco no cliente OClienteéaRazão · Mindset ágil, que se adapta rápido à mudança Leveza · Foco em soluções e resolução de problemas SuaVozTemValor · Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais DeixaComigo · Paixão, brilho nos olhos e autenticidade SejaVocê! · Querer fazer parte de uma empresa ética que entrega valor à sociedade ValeaPena · Pessoas inconformadas que pensam lá na frente em busca da evolução SomosIpiranga · Mentalidade de dono e sede resultados crescentes FaçoAcontecer Responsibilities Missão: Atuar na gestão e desenvolvimento da carteira de clientes corporativos (B2B), com foco em retenção, expansão de volume e aumento de penetração da solução Pró Frotas. Será responsável por impulsionar a performance da base, fortalecer relacionamento com stakeholders estratégicos, identificar oportunidades de cross e upsell, além de garantir alto nível de satisfação e geração de valor ao cliente, contribuindo para os objetivos de crescimento sustentável da companhia. Atividades: · Gerir carteira de clientes ativos, garantindo relacionamento próximo e contínuo com os principais decisores; · Acompanhar indicadores de performance das frotas (volume, frequência, inadimplência, ativação etc.), atuando de forma proativa para melhoria de resultados; · Identificar oportunidades de crescimento dentro da base (aumento de volume, expansão de uso, novos serviços); · Realizar reuniões periódicas com clientes (gestores de frota, suprimentos, financeiro etc.) para análise de resultados e planos de ação; · Atuar na retenção de clientes, mitigando riscos de churn e garantindo alto nível de satisfação; · Conduzir negociações comerciais relacionadas a reajustes, renovações e expansão de contratos; · Gerir pipeline de oportunidades dentro da carteira no CRM (upsell, cross-sell, reativações); · Apoiar no onboarding de novos clientes e garantir correta ativação e uso da solução; · Atuar em conjunto com áreas internas (crédito, operações, pós-venda e marketing) para resolução de demandas e melhoria da experiência do cliente; · Desenvolver planos estratégicos para contas-chave (key accounts), visando crescimento e fidelização; · Participar de eventos e iniciativas com clientes para fortalecimento do relacionamento e geração de novas oportunidades dentro da base. Prerequisites Experiência comprovada em vendas B2B consultivas, preferencialmente no setor de tecnologia, SaaS ou gestão de frotas; Perfil Farmer, com alta capacidade de relacionamento e extração de todo o potencial do cliente em todas as vias de negócio ofertadas pelo grupo; Conhecimento em funil de vendas e uso de ferramentas de CRM (ex: Microsoft Dynamics, Salesforce, etc.); Habilidade de comunicação clara e assertiva, tanto oral quanto escrita; Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Logística, Engenharias ou áreas correlatas); Disponibilidade para viagens recorrentes Experiences O que a gente te oferece? Horário flexível Programa de Remuneração Variável Previdência Privada ♀️ Terapia Online & Orientação Nutricional Cesta natalidade Reembolso de Medicamentos Reembolso de Vacinas Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida. E aí, topa o desafio? Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois! Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.