Join to apply for the Operador de Telemarketing - Cobrança role at Alternativa Internet .
Empresa provedora de internet recruta profissional para o cargo de operador de telemarketing, para o setor de Cobrança.
Horário: Segunda-feira a Sexta-feira, das 11:40 às 18:00; Sábados, das 08:00 às 14:20.
Atividades:
* Emissão de boleto, segunda via e Pix;
* Verificação de descontos;
* Promessa de pagamento;
* Mudança de vencimento;
* Adesão e remoção de IP;
* Reativação de contas;
* Cobrança ativa;
* Abertura de Ordem de Serviço para retirada de equipamento.
Requisitos:
* Conhecimento básico de informática e habilidades em programas de escritório;
* Experiência em cálculos;
* Habilidade em negociação;
* Capacidade de lidar com situações de estresse;
* Familiaridade com os procedimentos e serviços da empresa;
* Facilidade de comunicação e trabalho em equipe;
* Não estar em período de experiência.
Responsabilidades iniciais:
* Atendimentos receptivos via telefone e WhatsApp;
* Monitoramento de filas;
* Responsável por reduzir a inadimplência;
* Trabalho em equipe para alcançar metas;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Requisitos adicionais: Ensino médio completo, maior de dezoito anos, residir em Macaé-RJ.
Benefícios: Ticket refeição/alimentação, convênio farmácia, plano de internet, convênio médico, seguro de vida.
Carga horária: 36 horas semanais, escala 6x1.
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