Analista de Suporte COUPA
A empresa busca um profissional para integrar seu time como Analista de Suporte COUPA Pleno/Sênior.
Requisitos:
* Conhecimento funcional da plataforma Coupa;
* Experiência em P2P/Procurement, Invoicing e Catálogos;
* Administração funcional: approval chains, usuários, workflows e regras;
* Atuação em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos);
* Validação de integrações Coupa × ERP (SAP/Oracle);
* Noções de cXML, APIs e JSON;
* Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores;
* Documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT);
* Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL;
* Participação em projetos, rollouts e melhoria contínua;
O candidato deve ter conhecimento das plataformas e softwares mencionados na vaga e estar familiarizado com os conceitos de TI. Além disso, é importante destacar que a experiência anterior não necessariamente deve ser em empresas de mesmo porte ou ramo de atividade, desde que a capacidade técnica e habilidades pessoais sejam compatíveis com as demandas do cargo.
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