Vaga: Inside Sales – E-commerce Local de trabalho: Remoto Segmento: Suplementos para fertilidade e saúde feminina Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira Com necessidade de eventual disponibilidade para finais de semana Remuneração : R$ 2.500,00 fixo (PJ) + bonificação por metas batidas Objetivo da contratação: Contratar um(a) profissional experiente em vendas digitais e gestão de CRM para impulsionar as conversões do e-commerce da Mãe Vitaminas. Buscamos uma pessoa altamente proativa, com domínio de ferramentas e estratégias de vendas consultivas em ambientes digitais, capaz de transformar leads em clientes fidelizados por meio de um atendimento humanizado, técnico e orientado por dados. Principais responsabilidades: Realizar atendimento direto via WhatsApp Business e Instagram Direct, conduzindo negociações e fechamentos; Operar e manteratualizados os CRMs e plataformas integradas Gerar, personalizar e acompanhar links de pagamento e carrinhos abandonados; Manter funil de vendas estruturado, com follow-ups automáticos e manuais; Nutrir leads com mensagens estratégicas e materiais de apoio; Acompanhar a área de e-mail marketing da Mãe Vitaminas, incluindo segmentações, automações, nutrições e envios; Apoiar a área de marketing com feedbacks sobre as objeções e comportamentos dos clientes; Acompanhar indicadores como taxa de conversão, ticket médio, CAC e LTV; Preenchimento de relatórios diários; Indicadores de sucesso nos primeiros 3 meses: Aumento da taxa de conversão no funil de inbound Redução no tempo de resposta e fechamento de vendas Organização e atualização do CRM com 100% de preenchimento dos dados dos leads Requisitos técnicos obrigatórios: Experiência com Inside Sales em e-commerce (mínimo 2 anos) Domínio de ferramentas de CRM e automação de marketing Vivência com plataformas de link e gestão de carrinho Conhecimento em métricas de e-commerce e estratégias de follow-up Experiência com gestão de e-mail marketing (segmentações, nutrições e campanhas) Familiaridade com Excel, WhatsApp Web, redes sociais e atendimento digital Excelente comunicação escrita e capacidade de persuasão Soft skills e perfil comportamental desejado: Perfil executor com pensamento estratégico Alta organização e capacidade de autogestão Boa escuta, empatia e habilidade de se adaptar ao tom da marca Proatividade e foco em solução de problemas Gosto por ambiente de metas e desafios Vontade de crescer e aprender continuamente Cultura da empresa: Acesso a treinamentos contínuos sobre produtos e técnicas de venda Ambiente de inovação e crescimento acelerado