Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Consultores de Negócio II apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única.
Candidate-se agora e faça do chocolate a sua paixão profissional
Responsabilidades e atribuições
Garantir o alcance dos KPIs de resultado da sua carteira, mantendo um acompanhamento constante e implementando ações corretivas quando necessário;
Assegurar uma comunicação assertiva entre a rede de franqueados e a franqueadora, garantindo uma troca eficaz de informações e alinhamento de objetivos;
Garantir o padrão de execução da franqueadora, assegurando que os processos e procedimentos sejam seguidos de acordo com os padrões estabelecidos;
Implementar e garantir a execução dos planos de ação de melhoria de resultados, identificando oportunidades de otimização e impulsionando o desempenho da equipe;
Identificar melhorias na operação que tragam resultados tangíveis, promovendo a eficiência e a eficácia dos processos;
Realizar o dimensionamento do quadro de equipe de loja e análise de salários para garantir a adequação e a eficiência operacional;
Planejar e executar treinamentos para a equipe, visando o desenvolvimento profissional e a padronização de processos;
Realizar análises de mix de produtos e identificar oportunidades de redução de rupturas e aproveitamento de oportunidades perdidas;
Estimular açõesde Marketing Local, colaborando com os franqueados para promover a marca e impulsionar as vendas em suas regiões;
Realizar análises da concorrência para identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria;
Identificar oportunidades de expansão ou mudança de ponto, participando da validação de novos pontos de expansão e expectativas de faturamento;
Participar do acompanhamento do processo de novas aberturas, fornecendo assessoria na abertura e garantindo a padronização e o sucesso do novo empreendimento;
Ser a principalinterface do franqueado com a franqueadora, fornecendo suporte e assistência em todas as questões relacionadas à operação da franquia;
Acompanhar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) / Costumer, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução eficaz de problemas dos clientes.
Requisitos e qualificações
Graduação em Administração de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas, com atuação na área comercial;
Conhecimento noPacote Office: Excel e PowerPoint avançados para análise de dados e criação de apresentações persuasivas;
Desejável experiência em ferramentas de Business Intelligence para análise de dados e tomada de decisões estratégicas;
Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;
Capacidade de analisar dados de desempenho, identificar tendências e desenvolver estratégias para alcançar os KPIs de resultado;
Experiência em liderança e habilidade para motivar e orientar equipes na implementação de planos de ação e melhoria de resultados;
Certificações em gestão de negócios, franchising ou cursos relacionados podem ser uma vantagem;
Experiência comprovada em cargos de consultoria de negócios, gestão de vendas ou áreas similares, com histórico de sucesso na implementação de planos de ação e melhoria de resultados.
Informações adicionais
Além do salário, você terá como benefícios:
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Assistência Médica;
Seguro de Vida;
Convênio Farmácia;
Descontos nos Produtos.
Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios