Descrição
Garantir o fluxo eficiente de produção e expedição dos pedidos, cuidando de ponta a ponta do processo, desde o recebimento dos insumos até a entrega final ao cliente. É o elo essencial que mantém o ritmo da operação, assegurando qualidade, precisão e agilidade em cada etapa.
Responsabilidades e atribuições 2. Produção e Preparação de Pedidos 3. Controle de Estoque 4. Expedição e Logística 5. Suporte Operacional e Atendimento Interno
Recebimento e Organização de Insumos
Receber mercadorias de fornecedores e parceiros (grãos, embalagens, etiquetas etc.);
Conferir e organizar os insumos na base física;
Realizar cadastros e atualizações de insumos no sistema (Omie);
Comunicar divergências ou problemas no recebimento.
Solicitar produção aos responsáveis (torradores);
Receber os cafés prontos e conferir qualidade e quantidade;
Organizar pedidos em andamento e realizar a montagem (pesagem, embalagem e adesivagem, quando necessário);
Controlar ordens de produção e status dos pedidos no sistema (Omie).
Atualizar entradas e saídas de insumos e produtos finalizados no Omie;
Realizar conferências semanais de saldos;
Reportar insumos em baixa e evitar rupturas de estoque;
Garantir a organização física do espaço e prevenir perdas.
Separar e embalar pedidos de venda com atenção aos detalhes;
Conferir endereços, notas fiscais e etiquetas;
Assegurar o cumprimento dos prazos de entrega (Melhor Envio, entrega local etc.);
Controlar expedições locais (Vix) e nacionais;
Atualizar o status dos pedidos no sistema.
Apoiar o atendimento ao cliente em demandas logísticas;
Alinhar-se com o supervisor sobre prioridades e urgências;
Manter o ambiente de produção organizado e funcional;
Sinalizar falhas de processo, qualidade ou atrasos.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência anterior em rotinas de separação e expedição de pedidos (e-commerce, armazém etc.);
Vivência com montagem manual de kits ou produtos;
Conhecimento básico de controle de estoque e inventário físico;
Familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, Google Drive, Omie ou outros ERPs).
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