Responsabilidades: Buscamos profissionais com perfil dinâmico, organizado e com forte senso de responsabilidade para atuar na operação logística, garantindo eficiência nos processos de distribuição e entregas. Planejar, organizar e distribuir rotas de entrega, garantindo a alocação correta dos motoristas por região Assegurar o carregamento dos veículos conforme a programação diária Monitorar a performance dos motoristas, acompanhando indicadores operacionais e propondo melhorias Garantir a assiduidade e o cumprimento das jornadas dos motoristas Realizar briefing diário com o time, alinhando informações e orientações da operação Atuar na resolução de ocorrências e tratativas de PNRs (reclamações de clientes) Garantir a execução dos checklists de frota e conformidade dos veículos Promover e reforçar a cultura de segurança junto aos motoristas Participar da análise de indicadores e conduzir planos de ação para desvios operacionais Apoiar na captação e onboarding de novos entregadores Requisitos: Ensino médio completo Experiência prévia em transportadoras ou operações logísticas Vivência com gestão de motoristas e/ou equipes operacionais Conhecimento em roteirização, monitoramento de entregas e controle de indicadores Habilidade em resolução de problemas e gestão de conflitos Perfil proativo, organizado e com boa comunicação interpessoal Capacidade analítica e foco em melhoria contínua Diferenciais: Experiência com operações de e-commerce ou last mile Conhecimento em sistemas de roteirização e monitoramento logístico Vivência com indicadores de performance (KPIs operacionais) LI-Onsite