Há mais de 85 anos, nossa história é construída todos os dias com um mesmo propósito: cuidar do conforto e da qualidade de vida de gerações de brasileiros. Ao longo dessa trajetória, evoluímos, inovamos e ampliamos nosso portfólio para levar bem-estar por meio de colchões, box tradicional, box baú, poltronas e uma linha completa de produtos para pets. Hoje, nossos produtos estão presentes em todo o Brasil e também no exterior. Acreditamos que excelência se constrói de dentro para fora. Por isso, temos o controle de toda a nossa cadeia produtiva. Produzimos nossas próprias matérias-primas, como molas, espumas e peças de marcenaria, sempre com madeira de reflorestamento, e realizamos a montagem de cada produto em nossas unidades. Esse cuidado em cada etapa nos permite garantir qualidade, consistência e confiança em tudo o que entregamos. Na marcenaria, utilizamos exclusivamente eucalipto rosa de reflorestamento. Também inovamos ao utilizar poliol vegetal à base de óleo de soja na fabricação das Espumas Pró, substituindo insumos de origem fóssil. Em 2019, inauguramos nossa primeira usina solar em Aparecida de Goiânia, com 780 placas fotovoltaicas e capacidade para suprir toda a demanda de energia da unidade fabril, reforçando nosso compromisso com um futuro mais limpo e sustentável. Mais do que fabricar produtos, construímos histórias, carreiras e relações de longo prazo. Valorizamos pessoas que acreditam em evolução, colaboração e propósito. Aqui, cada talento tem espaço para crescer e ajudar a escrever os próximos capítulos de uma trajetória marcada por pioneirismo, inovação e transformação. Conheça a história de nossas marcas Uma jornada de mais de oito décadas movida por pessoas, ideias e pela vontade constante de fazer melhor. /n
- Estar cursando Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas afins;
- Letramento Digital Avançado e Agilidade com ferramentas digitais;
- Comunicação Escrita Impecável: Redação clara, assertiva e alinhada ao tom de marca;
- Capacidade de articular ideias de forma estruturada;
- Organização e Gestão do Tempo;
- Capacidade Analítica: Interpretação de dados de pedidos, padrões de dúvidas, indicadores de satisfação;
- Familiaridade com IA Generativa: Compreensão básica de ferramentas como ChatGPT para otimizar respostas (sem substituir o toque humano);
- Conhecimento em Ferramentas Colaborativas: Google Workspace, planilhas, documentos compartilhados.
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Atendimento Consultivo: Orientar clientes via chat e e-mail, oferecendo soluções personalizadas.
Gestão de Pedidos: Acompanhar status de entregas interagindo com a logística.
Pós-Venda: Conduzir processos de trocas, devoluções e suporte técnico.
Consultoria Técnica: Esclarecer especificações de produtos (densidade, tipos de mola, medidas).
Relacionamento: Transformar insatisfações em experiências positivas.