Vaga: Telefonista / Call CenterClínica Premium Oftalmologia Somos uma clínica oftalmológica de alto padrão, reconhecida pela excelência no atendimento e tecnologia avançada. Buscamos uma profissional com comunicação clara, agilidade e foco no paciente para integrar nossa central de atendimento. Sobre a funçãoA profissional será responsável pelo atendimento remoto aos pacientes, atuando como o primeiro ponto de contato da clínica. Seu papel será fundamental para transmitir confiança, organização e excelência desde o primeiro atendimento. Principais responsabilidadesAtendimento telefônico ativo e receptivo Atendimento via WhatsApp e canais digitais Agendamento e remarcação de consultas, exames e procedimentos Confirmação de agenda e organização de encaixes Orientações iniciais aos pacientes (preparo para consultas e exames) Direcionamento de demandas para os setores responsáveis Registro de atendimentos e atualização de dados em sistema Suporte à equipe administrativa e recepção RequisitosEnsino médio completo (superior será diferencial) Experiência com atendimento telefônico ou call center Excelente comunicação verbal e dicção clara Agilidade, organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas Facilidade com tecnologia (WhatsApp, sistemas e informática básica) Perfil resolutivo e cordial no atendimento ao público DiferenciaisExperiência em clínicas médicas ou área da saúde Conhecimento em agendamento médico e fluxos de clínica Experiência com metas de atendimento ou perfil comercial Vivência com autorizações de convênios O que oferecemosAmbiente profissional estruturado e de alto padrão Equipe qualificada e integrada Oportunidade de desenvolvimento e crescimento Atuação em clínica com forte posicionamento no mercado Como se candidatarEnvie seu currículo para: