Sobre a vaga: - Proporcionar experiências únicas de bem-estar, relaxamento e revitalização aos clientes, por meio da aplicação de terapias corporais, faciais e capilares com excelência técnica, acolhimento e presença. Atuar de forma alinhada à filosofia e aos padrões de atendimento do SPA, assegurando qualidade, cuidado e harmonia em todos os detalhes do atendimento e do ambiente. Principais atribuições: - Realizar atendimentos com empatia, escuta ativa e postura acolhedora, promovendo experiências personalizadas e alinhadas à filosofia do SPA. - Executar terapias corporais, faciais e capilares conforme protocolos e técnicas treinadas pela equipe AYO. - Realizar anamnese em todos os atendimentos com novos clientes e manter o histórico atualizado para clientes recorrentes. - Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento definidos nos scripts e treinamentos internos. - Preparar a sala de atendimento com antecedência, assegurando limpeza, organização, aromatização, iluminação e música adequadas. - Manter o ambiente sempre pronto para o próximo atendimento, respeitando o padrão estético e de higiene do SPA - Contribuir para a organização e manutenção de outros espaços de bem-estar, como áreas de relaxamento, vestiários e áreas internas da equipe, caso haja. - Manusear com cuidado todos os equipamentos, mobiliários e utensílios utilizados nos atendimentos. - Verificar continuamente o estoque de materiais (enxoval e produtos), realizando reposição e informando à gestão sobre necessidades de compra à gestão sobre a necessidade de compra. - Comunicar imediatamente à gestão qualquer dano ou irregularidade em materiais, equipamentos ou instalações. - Utilizar produtos de forma consciente e colaborar com as práticas de sustentabilidade, como a separação correta de resíduos. - Seguir rigorosamente os procedimentos operacionais definidos pelo SPA, garantindo segurança, eficiência e padronização. - Respeitar a sequência e o tempo de execução de cada protocolo, mantendo foco, silêncio e presença durante os atendimentos. - Zelar pela confidencialidade e ética no relacionamento com clientes e colegas. - Apoiar a equipe e contribuir para a fluidez das operações do setor. Requisitos obrigatórios: - Ensino médio completo, Qualificação profissional em terapias corporais ou áreas afins. - Experiência prévia como terapeuta corporal, preferencialmente em SPAs, clínicas de estética ou centro de bem-estar. - Qualificação em Massoterapia, Estética ou áreas correlatas. Requisitos desejáveis(diferencial): - Boa comunicação, apresentação pessoal adequada e foco em hospitalidade. - Conhecimento em terapias corporais e faciais, técnicas de relaxamento e protocolos de atendimento. Benefícios: - Vale-transporte - Salvia (Telemedicina | Tele-especialista) - Wellhub (Antigo Gympass) - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Folga no aniversário - Refeição no local - Descontos em hospedagens da rede Jornada de trabalho e carga horária: - Escala 6x1 - Horário 13h às 21:20h