Detalhes do Cargo
O nosso sistema de seleção procura por profissionais dedicados e motivados para o papel de Auxiliar de Operação. Nessa função, você desempenhará um papel fundamental no atendimento ao cliente.
* Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento personalizado e eficaz aos clientes, garantindo uma experiência de compra positiva e promovendo a satisfação dos mesmos.
* Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa, organizada e seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP).
* Exposição de Mesas e Araras: Expor as mesas bem-feitas por tamanho e organizar as araras por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos.
* Revisão Diária na Abertura e Fechamento da Loja: Manter a área arrumada e sem bagunça.
* Verificação de Precificação: Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos.
* Desistência de Provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistem de comprar após provar.
* Pinagem e Encabidamento de Produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.
* Reposição de Mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja.
* Manutenção da Limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas.
* Encadarçamento de Calçados: Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.
* Escala de Provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.
* Passadoria de Roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.
* Organização do Estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.
* Gestão de Equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade.
* Alocação de Mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque.
* Captação de Clientes para o Cartão da Loja: Realizar captação interna e externa de clientes para adesão ao cartão da loja.
* Acompanhamento de Resultados: Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.
Requisitos e Habilidades: O candidato deve ter habilidades interpessoais fortes, capacidade de trabalhar em equipe e resolução de problemas. Além disso, é importante possuir conhecimento básico em manuseio de equipamentos e organizar um espaço de trabalho.
Vantagens: A nossa empresa oferece oportunidades de crescimento, treinamento contínuo e um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Além disso, temos benefícios como plano de saúde e seguro-desemprego.
Mais sobre o cargo: Se você está procurando por um desafio novo e está disposto a aprender e crescer, então esse é o lugar perfeito para você!