Responsável por garantir o pleno funcionamento e a continuidade operacional dos equipamentos e sistemas de monitoramento; Realizar manutenções preventivas e corretivas em sistemas de CFTV, incluindo câmeras, sensores, botões de emergência e alto-falantes; Executar diagnósticos técnicos, identificando falhas e aplicando soluções de forma ágil e eficiente; Efetuar reparos e ajustes na infraestrutura física dos totens, assegurando sua funcionalidade e conservação; Prestar suporte técnico à central de monitoramento, atuando no atendimento de ocorrências e suporte operacional; Acompanhar o desempenho dos equipamentos, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos sistemas; Realizar testes periódicos, inspeções técnicas e validações de funcionamento dos dispositivos; Apoiar na organização e controle de manutenções, visando maior eficiência operacional e redução de falhas; Atuar de forma preventiva para minimizar impactos operacionais e assegurar a qualidade dos serviços prestados.