Sobre a empresa: Somos a Digix, uma empresa que desenvolve softwares para o setor público, combinando inovação e eficiência. Fazemos isso de um jeito humano, colocando quem usa nossas soluções e quem as constrói no centro das nossas ações. Valorizamos a diversidade e respeitamos a individualidade, onde cada pessoa tem espaço para evoluir e contribuir. Nossa cultura, focada em confiança, autonomia e bem-estar, já foi reconhecida 14 vezes pela GPTW, além de premiações como Melhores Empresas para o Brasil da Humanizadas e Empresa Madura em Remuneração da Comp. E aí, vamos impactar a vida de milhares de pessoas juntos? Nosso impacto: Tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas; e é exatamente isso que fazemos todos os dias. Desenvolvemos softwares que tornam os processos da gestão pública mais simples, eficientes e transparentes. Isso se traduz em resultados como: Merenda escolar de qualidade para estudantes da rede pública de ensino; Relações entre consumidores e fornecedores resolvidas com agilidade e comodidade; O sonho da casa própria viabilizado para milhares de famílias; Milhões de páginas de documentos que passam a ser digitalizados. Nosso impacto nasce da tecnologia, mas só se concretiza quando proporciona melhorias reais na vida das pessoas. Seu impacto:Contribuir para assegurar a qualidade do compartilhamento de conhecimento em relação ao produto em todo o processo de pré implantação e pós implantação, organizando e conduzindo os treinamentos do projeto, auxiliando os usuários no uso do sistema durante o processo de implantação e operação assistida, elaborando materiais, mantendo a gestão das informações atualizadas, aplicando pesquisas de satisfação e fazendo os ajustes necessários; Apoiar na execução dos projetos e em seus desdobramentos durante a pré implantação e pós implantação, participando de reuniões de acompanhamento do projeto, negociando datas e prazos com os envolvidos, mantendo a comunicação e alinhamento constante entre os envolvidos;Colaborar para que os ambientes de produção e de homologação sejam preparados em conformidade com as expectativas do cliente, realizando as configurações e parametrizações necessárias, documentando-as conforme as definições identificadas nas etapas de levantamento de dados e mapeamento de processos, validando os fluxos com o cliente e repassando as alterações ou ajustes aos responsáveis;Contribuir para o levantamento das informações necessárias para início ou continuidade/expansão do projeto, realizando o mapeamento e levantamento de dados, compreendendo as necessidades de negócio, compartilhando as informações que impactam as demais áreas da empresa;Garantir o alinhamento de expectativas entre todos os interessados no processo de implantação e sustentação do projeto, realizando reuniões com o cliente para identificar atividades e processos, levantando os requisitos com as áreas de negócio, atualizando as áreas sobre o status do projeto, coletando feedbacks e informações junto aos usuários e empresa, acompanhando demais equipes envolvidas e ajustando o planejamento, se necessário;Contribuir para a melhoria contínua da solução, identificando e levantando necessidades do cliente, avaliando solicitações de alterações e correções, aplicando as pesquisas de satisfação, registrando e realizando os repasses ao time de produto;Colaborar com desenvolvimento dos demais colaboradores, promovendo e praticando os pilares colaborar sempre e focar nas pessoas, compartilhando conhecimentos técnicos, apoiando no desenvolvimento de habilidades comportamentais, oferecendo feedbacks, incentivando a troca de ideias e experiências, reconhecendo as habilidades e contribuições dos colegas, promovendo um ambiente de aprendizado mútuo e contínuo;Colaborar com a gestão do conhecimento organizacional, registrando, revisando e atualizando constantemente a descrição de atividades, processos, acordos e afins relacionados à atuação do cargo.Competências técnicas necessárias para o cargo:Resolução de problemas - Capacidade de identificar possíveis problemas e propor soluções. Além disso, é capaz de solucionar de forma ágil os problemas, contribuindo para a melhoria, antecipando possíveis problemas, coletando feedbacks e sugerindo melhorias. Contribui para a construção de propostas visando minimizar impactos negativos, participando do processo de entendimento do problema, propondo soluções, e ponderando a escolha de implementações de soluções para os problemas propostos;Gerenciamento de projeto - Executa e acompanha todas as atividades e processos necessários para a execução de um projeto, sob supervisão esporádica. Define e cumpre os prazos dos compromissos assumidos, garantindo o uso adequado dos recursos sem desperdício;Foco no cliente Busca ativamente satisfazer as necessidades dos clientes internos e externos, decodificando suas solicitações e transformando-as em soluções. Antecipa-se para satisfazer as exigências dos clientes, tornando-se um parceiro de negócios ;Análise de dados - Contribui ativamente para identificar os dados necessários para responder a perguntas de negócios. Realiza interpretações dos dados e traduz em diretrizes que orientam tomadas de decisões estratégicas. Possui conhecimento sólido e aplica diversos tipos de análise, incluindo análise diagnóstica, descritiva, prescritiva e preditiva para otimizar resultados.Formação escolar - Ensino Superior completo em Tecnologia, Administração ou áreas afins.Tópicos diferenciais:Conhecimento intermediário em SQL (elaboração de consultas e extração de dados);Experiência e habilidade em executar treinamentos;Experiência com implantação em Gestão Pública.Nossos benefícios para este cargo:Trabalho Híbrido para Curitiba/PRVale Alimentação ou Refeição no valor de R$ 840,00;Cartão de Benefício Flexível Swile ou Caju (valor conforme a senioridade);Plano de Saúde Unimed Nacional ou Bradesco Saúde;Plano de Saúde para os Pet s;Plano Odontológico Uniodonto; Totalpass;Telemedicina/telenutrição pelo App Dr. Alper*;Subsídio educação;Consultoria Financeira através da plataforma investPass;Plano de carreira estruturado; Equipamentos fornecidos pela empresa (notebook, monitor e periféricos);Seguro de Vida;Parceria com Terapia de Bolso, para desconto em telepsicologia;Parceria com Medipreço, para desconto em medicamentos;Parceria com SESC - MS;Digifriends Programa de Indicação; Empresa cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade;Licença Menstrual: até 2 dias de folga/mês;Folga remunerada de fim de ano;Day off no mês do aniversário.