Atendimento ao Público
1. Responsabilidades:
* Auxiliar no arquivamento e organização de documentos físicos e digitais.
* Realizar a digitalização de documentos.
* Apoiar na conferência e preenchimento de planilhas.
* Auxiliar no protocolo e tramitação de documentos internos e externos.
2. Atendimento ao Público:
* Atender ligações telefônicas, anotar recados e direcionar as demandas.
* Auxiliar no atendimento presencial, prestando informações básicas sobre serviços administrativos, quando solicitado.
* Colaborar na organização e manutenção dos espaços administrativos e de atendimento.
* Utilizar e-mails para comunicação interna e externa.
3. Operação de Equipamentos:
* Operar equipamentos de escritório, como impressoras, scanners e copiadoras.
4. Proibições e Condutas Inadequadas:
* O uso de celular é proibido durante o expediente, exceto em casos autorizados pela equipe gestora.
* O estagiário deve cumprir rigorosamente o horário estabelecido, justificando eventuais atrasos ou ausências.
* Não é permitido utilizar computadores, impressoras e outros equipamentos para fins pessoais.
* É proibido divulgar ou compartilhar informações sigilosas da instituição ou de qualquer pessoa atendida.
* Manter comportamento respeitoso com colegas, servidores e o público em geral, evitando conversas paralelas excessivas e brincadeiras impróprias no ambiente de trabalho.
5. Restrições Relacionadas à Carga Horária:
* O estagiário não pode realizar atividades no período noturno.
* Não é permitido modificar a carga horária estabelecida no contrato sem autorização formal.
* Não é permitido trabalhar além da carga horária prevista para compensação posterior com folgas.
6. Outras Atividades:
* Executar outras tarefas correlatas, conforme orientação da equipe gestora.
* Agir com ética e responsabilidade no trato com documentos e informações institucionais.
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Requisitos e Qualificaes
* Escolaridade: Nível Técnico
* Deve estar cursando: Técnico em Administração
* Conhecimentos: Informática Básica (digitação, formatação, digitalização, Word/Excel ou similares); boa comunicação, responsabilidade, interesse em aprender, iniciativa, proatividade, organização, ética e discrição no trabalho.