Gerente de Qualidade e Treinamento - Franco da Rocha/SPSobre a ShôNa Shô, acreditamos que cada membro da equipe é fundamental para o nosso sucesso, valorizando a diversidade de perspectivas e vivências para impulsionar nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Descrição do CargoFazer parte do nosso time é uma oportunidade de se desenvolver em uma cultura de agilidade. Se você gosta de assumir responsabilidades e inovar, a Shô é o seu lugar. Aqui, você enfrentará grandes desafios, trabalhará com uma equipe diversa e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoNossos horários nos centros logísticos são 100% presenciais, garantindo qualidade na logística e fortalecendo nossa cultura de colaboração e agilidade.ResponsabilidadesGerenciar os controles de qualidade dos processos de fulfillment, treinar e preparar os representantes, garantir a qualidade na execução de recebimento, contagem, armazenamento, picking e packing, além de orientar, desenvolver e criar controles que motivem e sejam escaláveis para operações em crescimento, assegurando a segurança dos colaboradores, a qualidade do processamento dos pedidos e a produtividade.Atividades DiáriasLiderar os controles de qualidade dos processos de fulfillment para melhorar a experiência do seller e do comprador;Monitorar indicadores de produtividade e implementar planos de melhoria contínua, colaborando com as áreas de produto, TI e engenharia;Definir padrões de qualidade e realizar auditorias nos processos operacionais;Planejar o headcount e coordenar treinamentos estratégicos com a equipe de planejamento operacional;Liderar e engajar a equipe de qualidade e treinamento, promovendo um ambiente colaborativo;Propor melhorias na infraestrutura e fundamentos do site.RequisitosGraduação em Engenharia, Administração, Economia, Contabilidade, Relações Internacionais ou áreas administrativas correlatas;Conhecimento em WMS e Excel;Inglês será considerado diferencial.Nosso diferencialJunte-se a nós e faça história! Envie sua candidatura para vagas de Gerente de Programas de Qualidade em São Paulo, SP.
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