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Assistente de call center preferencial pcd

Nova Lima
Accenture
Anunciada dia A 21 h atrás
Descrição

A Accenture é uma empresa global composta por pessoas apaixonadas pelo novo. De gente curiosa, determinada, que não tem medo de arriscar e propor soluções fora dos padrões. Somos a empresa líder em serviços profissionais, com ampla atuação em estratégia de negócio, consultoria, tecnologia e operações, sustentada por capacidades digitais em todos os serviços.

Nossa missão é entregarmos experiências que revolucionam a vida das pessoas e transformem os negócios. Trabalhamos com clientes e parceiros para desenhar, construir e executar plataformas que entregam soluções significativas atendendo propósitos e inovação, entregando aplicações e ajudando a construir arquiteturas que definirão o futuro dos negócios.

Se você gosta de desafios integrando estratégia de negócio e tecnologia de ponta para trazer inovação, tendências apaixonantes, processos mais ágeis e inteligentes e um ambiente de trabalho instigante, seu lugar é aqui!

Esta oportunidade faz parte da **Accenture Operations**. Reinvente a experiência do cliente, crie, entregue e se destaque de formas novas e digitais por meio de produtos conectados.

Um dia é diferente do outro. Somos mais de 710 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer o novo todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Nosso principal valor é o Respeito pelo Indivíduo. Não fazemos distinção de gênero, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira em uma empresa inclusiva e diversificada.

Se você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Accenture está te oferecendo!

**O que você vai fazer no seu dia a dia**:

- Atender solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência;
- Encaminhamento e monitoramento das solicitações junto aos departamentos responsáveis;
- Cadastrar ou atualizar os cadastros dos clientes no sistema operacional;
- Alimentar planilhas de controle.

**O que você precisa ter?**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos intermediários de informática;
- Desejável conhecimento na área de atendimento e call center;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Dinamismo e rapidez de raciocínio;
- Facilidade em lidar com sistemas.

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