O papel do especialista em comércio eletrônico é fundamental para o sucesso da organização, pois ele é responsável por gerar insights estratégicos e operacionais que apoiem a tomada de decisão.
Responsabilidades:
* Criar e manter indicadores de performance do canal de vendas online;
* Produzir análises de categorias, devoluções e comportamento de compra;
* Monitorar e reportar indicadores de logística e operações;
* Desenvolver relatórios e dashboards de performance comercial e operacional;
* Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e nos processos internos;
* Apoiar a construção de campanhas e planos comerciais com base em análises de dados;
* Atuar em conjunto com áreas internas e parceiros externos;
* Garantir a correta operação do comércio eletrônico na plataforma VTEX.
Requisitos necessários:
* Experiência prévia em comércio eletrônico com foco em análises comerciais e operacionais;
* Experiência com KPIs de vendas, logística e operações;
* Conhecimento intermediário em Power BI e Excel avançado;
* Conhecimento intermediário em PowerPoint ou similares.
Formação:
Graduação completa.