Somos uma empresa de tecnologia e inovação especializada em soluções para Gerenciamento de Risco e Gestão Logística.
Com mais de 23 anos de experiência em logística e tecnologia, evitamos mais de 50 milhões de sinistros ao ano. Atualmente, contamos com mais de 3,5 mil grandes clientes que confiam em nossas soluções, atendidos por um time de ponta de mais de 800 colaboradores.
Pertencemos à maior plataforma de tecnologia para logística e mobilidade, a nstech. Acelere a sua carreira, fazendo parte do ecossistema que está revolucionando o futuro do transporte de cargas e passageiros na América Latina.
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Requisitos e qualificações:
* Ensino médio completo;
* Conhecimento do pacote Office;
* Disponibilidade de horário;
* Diferencial conhecimento básico em atendimento ao cliente.
Atenção:
Horário de Trabalho: 14:00 hrs as 22:00 hrs
Escala de trabalho: 6x1
ou
Horário de Trabalho: 19h as 07h
Escala de trabalho: 12 x 36
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Seu desafio será:
* Lidar diretamente com o cliente e trabalhar com sistemas da NSTech, tendo a responsabilidade de garantir ao cliente o melhor resultado em suas operações;
* Monitorar e garantir as informações das operações logística, realizando as análises via sistema, evidenciando os principais ofensores da operação ao cliente, reportando status das operações e realizando contatos com transportador e cliente;
* Realizar as tratativas de acordo com o procedimento operacional padrão definido no roteiro de processos;
* Efetuar ligações, envio de mensagens WhatsApp e e-mails conforme padrão pré-estabelecido.