Vaga para Assistente de Pós Vendas Júnior DescriçãoO Assistente de pós vendas será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, buscando solucionar eventuais problemas e garantir uma experiência positiva pós-venda.ResponsabilidadesAtendimento aos clientes para solucionar dúvidas e problemas após a compraRealizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação com o produto/serviçoRegistrar e acompanhar reclamações de clientes, buscando resolvê-las da melhor forma possívelTrabalhar em conjunto com outras equipes internas para garantir a resolução dos problemas dos clientesIdentificar oportunidades de melhoria nos processos de pós-vendaRequisitosFormação superior completa em Administração, Marketing, ou áreas relacionadasExperiência prévia em atendimento ao clienteConhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitosBoa comunicação verbal e escritaCapacidade de trabalhar em equipe e sob pressão