Você é apaixonado(a) por desafios e adora enfrentá-los? Você quer proporcionar uma experiência incrível aos clientes e ainda ganhar por isso?
Esta vaga é a sua cara!
Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes, comprometidas. Que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência do cliente e os nossos processos.
- O treinamento e a atuação serão presencialmente na Unidade Atento Santana - Zona Norte de SP;
- Atendimento a clientes aposentados, pensionistas e funcionários do Exército, Aeronáutica e Marinha, voltado a cartão de crédito e consignado.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento a clientes do banco que buscam a central de Relacionamento ao cliente para suporte e dúvidas de serviços em geral, via canal digital e voz (perfil hibrido), onde ofertamos serviços exclusivos como seguros, empréstimos e afins e realizamos a conversão de solicitações de cancelamentos de produtos e serviços no mesmo canal;
- As Vendas e a Retenção de clientes são remuneradas com variáveis.
**Requisitos e qualificações**
- Possuir 18 anos ou mais;
- Ter no mínimo o Ensino médio completo;
- Comunicação Assertiva;
- Cordialidade e empatia e carisma no atendimento digital e voz;
- Foco no Cliente e em resultados;
- Possuir argumentação e vendas e retenção;
- Alto poder de persuasão;
- Equilíbrio Emocional;
- Tolerância a Frustração;
- Determinação;
- Cordialidade;
- Boa argumentação;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Ter experiências com vendas e retenção de clientes;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana.
**Informações adicionais** Salário**
R$1.212,00 (Primeiros 30 dias R$ 991,64)
+
Variável de R$150,00 (indicadores operacionais)
+
Comissionamento de vendas e retenção podem variar conforme a performance em vendas individuais de cada profissional, (possibilidades de ganhos em média de R$1.000,00 a R$1.800,00)
**Horário de Trabalho**
° Tarde
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 6x1 - folga variável aos sábados e/ou domingos.
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
**#VempraAtento :)**
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.