Estamos em busca de profissionais para realizar atendimentos aos clientes da Ativos e sua subsidiária, fornecendo informações sobre operações, produtos e serviços, bem como orientações relacionadas a débitos e negociação. Deverá registrar todas as interações nos sistemas, conduzir contatos ativos e receptivos, preservar os dados pessoais dos clientes e seguir rigorosamente os roteiros e procedimentos estabelecidos. Também fará encaminhamentos de demandas que exigem análise adicional, reportará situações não previstas ao supervisor e oferecerá suporte técnico e operacional (Help Desk). Atuará ainda no atendimento multicanal (internet, chat, WhatsApp, e-mail, entre outros), organização de mailings, manutenção de acordos e retorno de solicitações realizadas pelos clientes.
Formação Acadêmica : Não informado
Salário : A combinar
Cargo : Operador de produção
Empresa : Rhf talentos
Recursos Humanos / Recrutamento e seleção
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