Estamos em busca de profissionais para realizar atendimentos aos clientes da Ativos e sua subsidiária, fornecendo informações sobre operações, produtos e serviços, bem como orientações relacionadas a débitos e negociação. Deverá registrar todas as interações nos sistemas, conduzir contatos ativos e receptivos, preservar os dados pessoais dos clientes e seguir rigorosamente os roteiros e procedimentos estabelecidos. Também fará encaminhamentos de demandas que exigem análise adicional, reportará situações não previstas ao supervisor e oferecerá suporte técnico e operacional (Help Desk). Atuará ainda no atendimento multicanal (internet, chat, WhatsApp, e-mail, entre outros), organização de mailings, manutenção de acordos e retorno de solicitações realizadas pelos clientes..
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Atendente
Empresa:
Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EF)