A Cantu INC procura porAnalista de T.IemItajaí/SC.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a genteInscreva-se Estamos ansiosos aguardando sua chegada Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento técnico de 1º e 2º nível, diagnosticando e solucionando incidentes em ambientes de usuários e infraestrutura;Atuar de forma colaborativa com equipes internas (Infra, Segurança, DevOps, SAP, RPA e demais áreas);Acompanhar chamados, indicadores e SLAs, mantendo organização e qualidade no atendimento;Executar troubleshooting em ambientes Windows e Linux Workstation, bem como em sistemas e serviços corporativos;Apoiar a administração básica de ambientes de infraestrutura, incluindo Active Directory, Windows Server, Microsoft 365, Azure/Azure AD e validações iniciais de rede;Auxiliar em configurações e ajustes conhecidos de redes e segurança (firewall, switches, Wi-Fi, VLANs e conectividade);Prestar suporte a impressoras, coletores de dados e dispositivos corporativos, quando necessário;Contribuir com a documentação de procedimentos técnicos, soluções e melhorias contínuas.Requisitos e qualificaçõesConhecimento prático em suporte técnico, infraestrutura, redes e sistemas;Noções práticas de Windows Workstation e Linux Workstation;Conhecimento básico em Redes (IP, DNS, VLANs, ping e tracert);Conhecimento básico em Active Directory (usuários, grupos e permissões);Noções de Windows Server (conceitos, logs, permissões e roles simples);Conhecimento básico em Microsoft 365 (contas, licenças e administração inicial);Noções de Azure AD e identidade (administração introdutória);Conhecimento básico em firewall (FortiGate ou Mikrotik).Informações adicionaisHorário de trabalho:Segunda à sexta, horário à definir. Aqui na Cantu INC você terá acesso a esses benefícios:Vale alimentação ou refeição; Restaurante na empresa; Vale combustível ou transporte; TotalPass; Plano de saúde; Plano odontológico; Crédito Farmácia; Seguro de vida; Desconto na compra de produtos; Inglês in company (conforme política); Expertires (nossa plataforma de treinamento); Auxílio educação (conforme política);Programa "Indique um amigo"; Laboral;Programa fale comigo (acompanhamento psicológico); Plataforma Zenklub – cuidado com saúde emocional e bem-estar; Parceria com a Petlove – benefícios para seu pet; PPR (Conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR). Vaga inclusiva disponível também para pessoas com deficiência.