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Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura de TI para atuar na sustentação da infraestrutura tecnológica da empresa, prestando suporte técnico aos usuários, gerenciando ativos e garantindo o funcionamento estável e seguro dos sistemas e equipamentos.
Entre as principais responsabilidades, destacam-se:
* Oferecer suporte técnico N1/N2 aos usuários (presencial e remoto);
* Realizar manutenção de infraestrutura de rede (Wi-Fi, cabeamento, roteadores e switches);
* Realizar gestão e manutenção de equipamentos (notebooks, desktops, impressoras);
* Apoiar gerenciamento de servidores (Windows Server e virtualização Vmware/ Hyper-V);
* Controlar inventário de ativos de TI;
* Criar e gerenciar usuários no Active Directory;
* Abrir e acompanhar chamados via GLPi;
* Oferecer apoio administrativo à área de TI, realizando lançamento de notas fiscais de produtos e serviços de TI, acompanhando solicitações de compras e fazendo gestão de contratos com prestadores de serviços técnicos;
* Oferecer analise técnica para diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting) relacionados à infraestrutura, sistemas e serviços de TI;
REQUISITOS:
* Curso técnico ou superior em andamento ou concluído (Informática, Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas etc.);
* Conhecimento em redes (endereçamento IP, cabeamento, conectividade);
* Experiência com preparo e manutenção de computadores (configuração de sistemas e aplicativos);
* Noções de Active Directory, Windows Server e Office 365;
* Facilidade com atendimento ao usuário;
SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:
* Experiência com ferramentas como Zabbix e GLPi;
* Conhecimentos básicos em virtualização (VMware ou Hyper-V);