Atendimento ao Cliente.Supervisionar as interações com os clientes.Desenvolver políticas de serviço, treinar a equipe e monitorar métricas de serviço.Analisar dados para melhorar as experiências dos clientes e garantir a eficiência do serviço.Orientação ao cliente: Foco total na satisfação do cliente, com habilidade para lidar com reclamações e garantir uma experiência de alto padrão.Inteligência cultural: Sensibilidade para lidar com a diversidade cultural dos clientes.Proatividade e iniciativa: Capacidade de identificar problemas e implementar soluções de forma proativa.Com fluencia em inglês e facilidades na gestão das pessoas.