Imprescindível: Formação Superior em andamento ou completo;Pacote Office;Rotinas de área de Planejamento;Conhecimento em jogos e apostas.Desejável:Inglês será diferencial.Realização de testes nas plataformas digitais;Testes na URA (Atendimento eletrônico);Acompanhamento de fila;Atualização de Reports;Atribuição de prioridades aos Skills de atendimento;Balanceamento de volume de demandas;Atribuição de perfil de usuário em plataforma de atendimentoAtualização de Diário de bordo;Abertura de chamado de incidentes quando nos testes ocorrer registro de falhas;Análises e Controles em D-0;Apresentações de dados e indicadores;Monitoramento de eventos esportivos ao vivo para identificar situações que possam impactar mercados e produtos, acionando correções rápidas para minimizar impactos na experiência dos usuários.