Aqui, ajudamos os nossos clientes a alcançarem todos os sonhos e objetivos através de um atendimento humanizado e de excelência. E, para fortalecer isso cada vez mais, estamos buscando um Agente de Vendas em Santo Estevão, que seja apaixonado(a) pelo comercial, com foco no cliente e resultados. Principais responsabilidades: 1. Atendimento ao cliente e vendas Realizar atendimento presencial diariamente, por ligação ou WhatsApp disponibilizado pela empresa, para apresentação de produtos e esclarecimento de dúvidas. Realizar simulações financeiras, apresentar condições e conduzir negociações de forma clara e transparente, conduzindo o cliente para o fechamento. Digitar propostas e atendimentos no sistema, garantindo a conformidade das informações. Aplicar técnicas de persuasão e negociação para conversão de vendas, especialmente em ligações e videochamadas. Realizar pós-venda ativo para monitorar satisfação e estimular recompra e fidelizar novas oportunidades. 2. Prospecção e expansão da base de clientes Realizar ligações ativas para clientes da base ou potenciais clientes, convidando para visita ou ofertando soluções pelas ferramentas disponibilizadas. Utilizar ferramentas e sistemas para identificar oportunidades de contato e novos negócios, a exemplo do sorteador. Contribuir com ações da loja para aumento de fluxo e fortalecimento da carteira. 3. Gestão do ciclo de vendas e atualização de sistemas Registrar atendimentos e atualizar status de propostas em sistemas como CRM. Consultar portais e sistemas para acompanhar retornos e pendências, solicitando suporte operacional sempre que necessário. Acompanhar indicadores da loja e seu próprio desempenho (produção, conversão, metas), através dos sistemas fornecidos, no intuito de analisar e melhorar estratégias comerciais. 4. Organização, Rotina e Suporte à Loja Manter o ambiente de trabalho organizado, limpo e adequado para o atendimento. Ajudar na rotina geral da loja, contribuindo com suporte aos colegas quando necessário. Prezar pela imagem da unidade perante clientes e comunidade local. 5. Melhoria contínua e alinhamento estratégico Sempre que solicitado ou necessário, participar de reuniões com coordenação/diretoria para alinhamento de metas e diretrizes de venda. Contribuir com sugestões para melhoria de processos, atendimento e performance comercial. Manter-se atualizado sobre produtos, regras bancárias e práticas recomendadas de atendimento. Para isso, nós oferecemos: Salário condizente com o mercado; VA/VR de R$15,00 por dia útil trabalhado (desconto de 20% do creditado em folha); VT ou auxílio mobilidade nominal; Wellhub (antigo gympass); Plano de saúde e odontológico com coparticipação.