A Global está em busca de um talento para atuar como Assistente de Planejamento.
Aqui, as pessoas são o centro de tudo! Valorizamos o crescimento individual e coletivo, criando um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades.
Se você busca desafios, inovação e desenvolvimento profissional, seu lugar é aqui!
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Responsabilidades e atribuições
1. Gerar mailing e subir na plataforma de discagem para serem trabalhados pela operação;
2. Gerar mailing e subir na plataforma de acionamento de SMS, Email, Watsapp;
3. Gerar mailing e subir na plataforma envio de boletos por email e carta correio;
4. Gerar mailing para enriquecimento ou higienização de números de telefone;
5. Gerar mailing e subir na plataforma de agente virtual;
6. Parametrizar a plataforma de discagem e URA;
7. Acompanhar o desempenho do mailing;
8. Acompanhar o desempenho da plataforma de discagem;
9. Acompanhar o desempenho dos operadores durante o acionamento (discador, manual ou URA);
10. Alinhar estratégias de acionamento com a liderança e/ou com o cliente interno;
11. Preencher os relatórios de acompanhamento de acionamentos ou operacionais.
Requisitos e qualificações
* Graduação cursando em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas e/ou áreas correlatas;
* Pacote Office intermediário;
* Diferencial ter atuado na era planejamento em call center.
Informações adicionais
Vantagens de Ser Gestão One
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Vale transporte;
* Assistência Odontológica;
* Plano saúde;
* Auxílio Creche;
* Convênio com farmácia;
* Estacionamento gratuito;
* Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
* Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
* Programa indicação;
* Wellhub (Gympass);
* Parceria com Care;
* Academia Global;
* PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
* Oportunidades internas (Global Talents);
* Espaço de convivência e descanso;
* Carga horária de 220h p/mês.
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